Hong Kong Airlines es una aerolinea que ofrece un servicio de reembolso que permite a los pasajeros solicitar la devolución de su dinero en caso de cancelaciones o cambios en sus vuelos. Los viajeros pueden comenzar el proceso de reembolso a través del sitio web de la aerolínea, después de proporcionar la información necesaria y cumpliendo con la política de reembolso de Hong Kong Airlines. Los tiempos de procesamiento de reembolso pueden variar, pero Hong Kong Airlines se esfuerza por garantizar que los reembolsos se gestionen de manera eficiente, manteniendo la satisfacción del cliente. En este artículo, vas a encontrar la informacion con respecto al servicio de reembolso de Hong Kong Airlines.
¿Cuáles son las políticas de solicitar un reembolso desde Hong Kong Airlines?
En caso, si necesitas solicitar un reembolso desde Hong Kong Airlines, necesitas conocer la política de reembolso de Hong Kong Airlines, asi que no enfrentes problemas al tiempo de cancelación o solicitando el reembolso desde la aerolinea. Las políticas son –
- En caso, si cancelas tu vuelo en las 24 horas de la reserva, puedes solicitas un reembolso total desde la aerolinea.
- En caso, si cancelas tu vuelo de la tarifa reembolso, la aerolinea rembolsará el monto total que no has usado. Pero, si cancelas tu vuelo de la tarifa no reembolsable, la aerolinea no devolverá dinero, ni el recargo por combustible ni el cargo por servicio de reserva serán reembolsados.
- Las tarifas de procesamiento no son reembolsables, excepto en caso, si salen de Corea y en cualquier situación involuntaria como la cancelación de vuelos operados por Hong Kong Airlines.
- El importe de reembolso acreditará a tu cuenta original desde la que has realizado el pago al tiempo de reserva. El proceso de reembolso toma más o menos 6 a 8 semanas.
- Una vez, subes el boleto de reembolso, la aerolinea cancelará tu asiento reservado.
¿Cómo me puedo solicitar un reembolso por mi vuelo desde Hong Kong Airlines?
Hong Kong Airlines ofrece múltiples métodos de solicitar un reembolso, como puedes rellenar un formulario de reembolso, mandar un correo electronico o conectar con el servicio de la atención de los clientes por telefono o en el aeropuerto. De continuación, encontrarás las instrucciones de obtener el formulario de reembolso de Hong Kong Airlines –
Solicitar un reembolso a través del formulario de reembolso –
- Visitar el sitio web de Hong Kong Airlines.
- Hacer clic en la sección “volando con nosotros” y seleccionar la opción “reembolso” debajo de la sección “preparar”.
- Sigue las instrucciones que están mencionadas en tu pantalla para completar el proceso de solicitar un reembolso.
- Por fin, recibes la confirmación por tu correo electronico cuando el reembolso se acreditara a tu cuenta.
Solicitar un reembolso a través del correo electronico –
Cuando cancelas tu reservación con Hong Kong Airlines debido a alguna circunstancia imprevisible, entonces puedes solicitar un reembolso desde la aerolinea. Para solicitar un reembolso, puedes mandar un correo electronico a la aerolinea a la dirección – call.center@hkairlines.com. Si tu solicitud de reembolso se concederá, recibirás la confirmación por tu correo electronico registrado con la aerolinea.