Es cierto, que nadie quiere dejar la oportunidad de viajar, pero a veces las situaciones ocurren, que no son inevitable, así que, Aeroméxico entiende así que le proporciona amplias opciones para realizar el proceso de cambio. Si eres una persona, que está viajando con Aeroméxico y por alguna razón, no puede viajar, debido a las circunstancias imprevisibles, no te preocupes, porque se puede hacer el cambio fácilmente, pero es importante saber la política de cambio.
Política de cambio de vuelo de Aeroméxico Airlines
- Se puede hacer el cambio de vuelo de Aeroméxico dentro de las 24 horas y 7 días antes del vuelo programado , sin cualquier costo adicional
- Si tiene problema de salud o muerte de la pariente cercana, eres elegible para hacer el cambio sin cualquier costo, pero tendrá que mostrar los documentos importantes.
- Los vuelos cancelados por Aeroméxico, da la oportunidad a los pasajeros para realizar el proceso de cambio sin cualquier costo adicional.
- No puede realizar el cambio en la tarifa básica de Aeroméxico
- Se puede hacer el cambio sin costo, en Business y primera clase.
¿Cómo puedo hacer el cambio en Aeroméxico?
Existe diferentes métodos a través del cual los pasajeros, pueden hacer el cambio en vuelos de Aeroméxico.
Realizar el cambio mediante sitio web
- El primer paso, es tiene que ir en el sitio web de Aeroméxico
- ir en la sección de” Mis viajes”
- entrar los detalles de su vuelo como número de reservación y apellido .
- te verás el itinerario y ahora, tiene la oportunidad de hacer el cambio según su preferencia
- es posible que tenga que pagar el costo de cambio.
- Te recibirás confirmación en su correo electrónico.
Realizar el cambio mediante teléfono
La otra opción para realizar el cambio es a través del teléfono. En esta opción usted va a conectar directamente con el representativo de atención al cliente. Ahora, tiene la oportunidad de compartir información sobre los cambios en el itinerario y el representativo va a realizar el proceso en una manera rápida. Las líneas del teléfono están abiertas en los horarios de las 24 horas, así que, se puede conectarse en cualquier momento.
Realizar el cambio desde el aeropuerto
Simplemente, visite el mostrador de Aeroméxico en el aeropuerto, donde habrá el representativo que va a ayudarte para realizar el proceso en al tiempo real. No olvides, llevar los documentos necesarios para evitar el problema innecesario. Además, llegar el aeropuerto temprano, para evitar el problema de la espera en una fila larga.
¿Cuánto cuesta para hacer el cambio en Aeroméxico?
El costo de cambio depende en el tipo de la tarifa, la destinación, cuantas antes estás cancelando el vuelo, y otros más. Es posible que tenga que pagar entre $90-$110 por vuelos domésticos y entre $150-$180 por vuelos internacionales.
Conclusión
Si eres una persona que quiere hacer un cambio de Aeroméxico, esta página, va a ayudarte, para obtener la asistencia. Simplemente, elegir el método que es apropiado según su consulta. Para aclarar las dudas puede conectar con el servicio de atención al cliente.