Lufthansa Airlines es la aerolínea de bandera de Alemania, que vuelan a más 200 destinos nacionales e internacionales, incluso los países como Chile, y por eso, esta aerolínea cuenta con numerosos procesos y servicios para mejorar la experiencia de viaje para todos los pasajeros. Sin embargo, a pesar de estos servicios, es posible que puedas enfrentar cualquier problema relacionado con algún proceso o servicio de la aerolínea. Así que, si tienes un boleto de un vuelo de Lufthansa Airlines desde o hacia Chile, entonces debes contactar a Lufthansa Teléfono Chile directamente para obtener la ayuda necesaria al tiempo. Por eso, el número oficial de contacto de la atención al cliente de Lufthansa Airlines en Chile es +56 2 2618 8333, que funciona para 24 horas del día, 7 días de la semana, y está disponible en varios idiomas para los clientes. Después de marcar este número, tienes que seleccionar el idioma de tu preferencia de hablar. Ahora, si quieres hablar con una persona de la atención al cliente de Lufthansa Airlines en Chile, entonces siguientes son los pasos que te van a servir como una guía de hacer el proceso de IVR de Lufthansa.
- Primero, marca el número oficial de contacto de Lufthansa teléfono Chile, que es +56 2 2618 8333
- Presiona el número 2 para elegir el idioma de tu preferencia de hablar entre inglés y español
- Presiona el número 3 si quieres hacer la reservación de un vuelo de Lufthansa Airlines
- Presiona el número 4 si quieres cambiar o cancelar tu vuelo programado de Lufthansa Airlines
- Presiona el número 5 si quieres añadir los servicios adicionales en tu vuelo existente de Lufthansa Airlines
- Al final, presiona el número 9 para hablar con una persona de la atención al cliente de Lufthansa Airlines directamente.
¿Cuáles son los servicios que están provistos por la atención al cliente de Lufthansa Airlines?
Puedes también usar el Lufthansa Teléfono Chile para obtener los servicios que están ofrecidos por la aerolínea. Por eso, siguiente es una lista de algunos de los servicios de Lufthansa Airlines que puedes obtener por el teléfono.
- Puedes cambiar o cancelar un vuelo programado
- Puedes reservar un boleto de tu mascota
- Puedes seleccionar el asiento de tu preferencia
- Puedes agregar el equipaje adicional en tu vuelo existente
- Puedes verificar el estado de tu vuelo
- Puedes añadir la comida en tu vuelo.
¿Puedo comunicarme con la atención al cliente de Lufthansa Airlines por el uso de correo electrónico?
Sí, aparte de usar el Lufthansa Teléfono Chile, puedes comunicarte con la atención al cliente de Lufthansa Airlines en Chile por el uso de correo electrónico con mucha facilidad. Por eso, la dirección de correo electrónico oficial de la aerolínea es reservas.sudamerica@lufthansa.com, que funciona desde 9 am a 6 pm, todos los días laborales de la semana. Puedes usar este correo electrónico para entregar cualquier queja o solicitud, si tienes. Además, puedes esperar la respuesta dentro de las 24 horas al máximo.
Aparte de eso, puedes también usar las plataformas de las redes sociales de Lufthansa Airlines para comunicarte con ellos, como Facebook, WhatsApp, Instagram, YouTube, y más.