Cuando los vuelos se retrasan o cancelan, las aerolíneas tienen el deber de ciudad de usted. Esto incluye proporcionarle comida y alojamiento, si es necesario, y llevarlo a su destino. La aerolínea debería organizar, se trasladó a un vuelo alternativo, sin costo adicional y reembolso de vuelo retrasado. Perdidas adicionales, como alojamiento no utilizado, podrían requerir un reclamo al proveedor de una tarjeta de crédito, si esa fue la opción de pago utilizada. Después de eso, es posible que tengas que presentar una reclamación a su proveedor de seguro de viaje, pero no existe una definición estándar de lo que está cubierto. Si bien el 94% de la póliza cubren él abandonó del viaje como estándar, solo el 30% incluye una interrupción mas amplia del viaje como estándar, según las políticas. Referir a este texto para saber mas información sobre lo que requieren durante obtener un reembolso.
¿Si mi vuelo está retrasado o cancelado, puede obtener un otro vuelo?
Si, su vuelo está cubierto por la legislación de las políticas para pasajeros, su aerolínea debe permitirle elegir entre obtener un reembolso o reservar un vuelo alternativo. Esto también es independientemente de con cuanta anticipación se haya realizado la cancelación, pueden recuperar el dinero o reembolso de vuelo retrasado o si su vuelo está cancelado por la aerolínea, entonces si reserva un vuelo de ida y vuelta y se cancela el tramo de ida, puede obtener un reembolso del costo total del boleto de vuelta.
¿La aerolínea pagará la comida y alojamiento en caso de retraso?
Si está atrapado en el extranjero o en el aeropuerto debido a la retrusión de su vuelo, pueden recibir un reembolso de vuelo retrasado, las aerolíneas también deben brindarle otro tipo de asistencia, que incluye.
- Una cantidad razonable de comida y bebida
- Una forma de comunicarse
- Alojamiento gratuito, si tienen que pasar la noche para volar al día siguiente.
- Transporte desde y hasta el alojamiento.
- Si su aerolínea no puede organizar la asistencia, usted tiene derecho a organizarla usted mismo y reclamar el coste mas tarde,
¿Cómo puedo solicitar por un reembolso?
Los pasajeros tienen la opción de solicitar un reembolso de vuelo retrasado de la aerolínea a través de la manera fácil y cómoda. Los pasajeros pueden visitar el sitio web de la aerolínea propia donde pueden encontrar el formulario de reembolso, siga a los pasos para saber el proceso de llenar el formulario.
- Abra el sitio web de la aerolínea
- En la página principal, encontrar la opción de reembolsos.
- Haz el clic en esta opción, va a mostrar un formulario.
- Llenar el formulario con las informaciones correctas y completas.
- Recibir el reembolso en al mínimo de 7 días.
Los pasajeros también deben ponerse en contacto con los representantes de la aerolínea para recibir el reembolso y los casos en que ellos pueden recibir el reembolso. Los representantes que estan disponible por 24 horas en el día y 7 días en la semana, pueden ayudar a los pasajeros de manera efectiva y cómoda.