Si la aerolinea pierde el equipaje, usted debe conectar con la aerolinea lo antes posible. Si la aerolinea falta a recuperar el equipaje, es obligar a compensar a usted para contenidos de su bolsa, hasta un monto cierto establece por Departamento de Transportación. Usted necesaria hacer el reclamo de perder el equipaje al aerolinea por proveer los detalles necesarios. Aquí en este artículo conseguirá la información necesaria sobre que hacer si perdí mi equipaje e como hacer el reclamo al aerolinea para recibir la compensación.
Los pasos de tomar cuando una aerolinea pierde su equipaje
Confirmar que el equipaje es perdido
Si usted ha llegado a su destino e no recibe su equipaje, la aerolinea es responsable para ubicacion del equipaje. Las aerolineas tienen el sistemo de rastrear para verificar la ubicacion de equipaje. Algunas de las aerolineas ofrecen la opcion de rastrear el equipaje por acceder la aplicación de la aerolinea. A veces usted tiene que esperar en carrusel para recibir los equipajes debido a consultas de dotación del personal y el tamaño del equipaje. Despues de esperar por muchos horarios, si no recibe su equipaje, entonces es confirmado que su equipaje es perdido.
Hacer el informe del equipaje perdido
Si usted consigue a saber que perdí mi equipaje, entonces usted es recomendable hacer el informe de perdida del equipaje rápidamente. En los aeropuertos, los centros de equipaje perdido/ encontrado están disponibles. Visita al mostrador e hace el informe. Tambien incluye la referencia de reservacion de la aerolinea e los detalles del equipajes. Usted tiene que rellenar el formulario de pérdida de equipaje. Después de completar el proceso, usted recibirá el numero de Informe de Irregularidad de la Propiedad que puede usar para rastrear el equipaje e para reclamar el reclamo.
Determinar que la aerolinea será cubrir
Muchas aerolineas tienen la política para equipaje perdido e retrasado. La política de equipaje perdido/ encontrado varía de aerolinea a aerolinea, asi que verificar la pagina o conectar con la aerolinea para verificar que cubrir la aerolinea. Usted es recomendable guardar todos los recetas asi que puede presentar la solicitud de reembolso.
Rastrear su equipaje
Usted es recomendable rastrear su equipaje frecuentemente. Estar en una comunicación constante con la aerolinea para recibir la información mas reciente relacionada a su artículo perdido. Para rastrear el equipaje, usted tiene que entrar el numero de Informe de Irregularidad de la Propiedad en la pagina o aplicación de la aerolinea.
Solicitar el reembolso
Si es confirmado que la aerolinea perdí mi equipaje e no puede encontrarlo, entonces el ultimo paso es hacer la solicitud de reembolso directamente. Para hacer el reclamo, usted puede rellenar el formulario de reclamo en la pagina oficial de la aerolinea o puede solicitarlo al equipo de servicio al cliente de la aerolinea directamente.
Según el Departamento de Transportación, si la aerolinea falta a encontrar el equipaje perdido, el pasajero es eligible de recibir la compensación hasta $500 para vuelo nacional e $800 para vuelo internacional.